Hos MATTESUITS har du 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare. Hvis der er gået mere end 30 dage siden leveringsdatoen, kan vi desværre ikke tilbyde refundering eller ombytning.
For skræddersyede og tilpassede varer gælder særlige regler:
For at returnere en vare skal følgende betingelser være opfyldt:
Bemærk: Returadresse er ikke nødvendigvis den samme som afsenderadressen på den pakke, du har modtaget. Du vil modtage den korrekte returadresse ved henvendelse til vores kundeservice.
Når vi har modtaget og godkendt din returnering, vil du modtage en e-mail med bekræftelse. Refunderingen vil blive behandlet og automatisk tilbageført til dit betalingskort eller den oprindelige betalingsmetode inden for 5-10 arbejdsdage.
Følgende varer kan ikke returneres:
Vi påtager os ikke ansvar for:
Har du spørgsmål til vores returpolitik eller brug for hjælp med en returnering, er du velkommen til at kontakte os: